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班組長應具備的三大技能

來源:    發布時間:2020-02-29     瀏覽次數:

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新益為精益生產咨詢公司概述:班組長能否行之有效地開展管理工作,很大程度上取決于他們是否真正具備了管理所需的相應管理技能。通常而言,作為一名班組長應該具備的技能主要包括技術技能、人際技能和概念技能三大方面。

 

 

班組長的技能

 

班組長的技能

 

一、技術技能

 

技術技能(technical skills)是指熟悉和精通某種特定專業領域的知識,如工程、計算機科學、財務等。不同層次的管理者對于技術技能要求的程度是不相同的。相對面言,基層班組長需要技術技能的程度較高。

 

二、人際技能

 

人際技能(human skills)是指與處理人事關系有關的技能,或者說是與人打交道的能力。人際技能要求管理者了解別人的信念、思考方式,感情、個性以及每個人對自己、對工作、對集體的態度,以及個人的需要和動機;還要掌握評價和激勵員工的一些技術和方法,最大限度地調動組員的積極性和創造性。研究表明,人際技能是一種重要技能,對高、中、低層管理者都具有同等重要的意義。在同等條件下,人際技能可以極為有效地幫助班組長在工作中取得更大的成效。

 

三、概念技能

 

概念技能(conceptual skills)是指管理者對復雜情況進行抽象和概念化,并做出決策的技能。具體地說,概念技能包括理解事物的相互關聯性并找出關鍵影響因素的能力,確定和協調各方面關系的能力,以及權衡不同方案優劣和內在的風險的能力等。運用這種技能,班組長應能看到班組的全貌和整體,認清各種因素之間的相互聯系,如組織與外部環境是怎樣互動的,組織內部各部分是怎樣相互作用的等;并經過分析、判斷、抽象、概括,抓住問題的實質,根據形勢和問題果斷地做出正確的決策。因此,班組長面臨的問題越復雜,越無先例可循,就越需要概念技能。

 

一個班組中的領導者就是班組長,班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者,也是企業中最基層的負責人。加強班組管理,首要任務就是培養班組長的技術、人際和概念技能,提高班組長的的綜合能力,班組長強,才能帶動整個班組進步。




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